Politika privatnosti

Ova Politika zaštite podataka o ličnosti („Politika“) definiše način na koji Damar Shop (u daljem tekstu: „Prodavac“) prikuplja, koristi, čuva i obrađuje Vaše podatke o ličnosti, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. glasnik RS, br. 87/2018).

U nastavku možete saznati kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše podatke kada koristite naš sajt https://damarshop.rs/

1. Koje podatke prikupljamo?

Ime i prezime
Kontakt podaci (email, telefon, adresa)
Podaci o narudžbini i plaćanju
IP adresa i tehnički podaci o uređaju
Kolačići (cookies) za analitiku i personalizaciju sadržaja

2. Kako koristimo vaše podatke?

Za obradu porudžbina i dostavu proizvoda
Za kontaktiranje u vezi sa kupovinom ili podrškom
Za vođenje evidencije o kupcima i reklamacijama
Za slanje promotivnih ponuda (ako ste dali saglasnost)
Za unapređenje funkcionalnosti sajta i korisničkog iskustva

3. Ko ima pristup vašim podacima?

Vaše podatke koristimo isključivo za potrebe poslovanja i ne delimo ih sa trećim licima, osim kada je to neophodno:

Kurirske službe (za dostavu)
Banke i procesori plaćanja
Pravni i poreski organi kada je to zakonom propisano
IT i hosting partnerima (održavanje sajta)

4. Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće za bolje funkcionisanje sajta, analizu poseta i prilagođavanje sadržaja. Kolačiće posetilac Damar shop internet sajta može u svakom trenutku onemogućiti (blokirati) u postavkama internet pretraživača koji koristi. Ako posetilac sa blokiranim kolačićima pristupi DAMAR SHOP sajtu, određene funkcionalnosti na sajtu neće biti moguće.

5. Bezbednost podataka

Primenujemo tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo vaše podatke čuvali od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

Zatražite pristup svojim podacima
Tražite ispravku ili brisanje podataka
Opozovete saglasnost za obradu podataka

Podnesete prigovor Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti na adresu Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Srbija, na e-mail office@poverenik.rs ili na broj telefona 011/3408-900

7. Kontakt

DAMAR SHOP licima čiji se podaci o ličnosti obrađuju, u cilju realizacije gore nabrojanih prava, obezbeđuje sledeće komunikacijske kanale za postavljanje zahteva:

putem telefona pozivom na broj +381 63 8589765
putem elektronske pošte : info@damarshop.
pisanim putem na adresu: ACE JOKSIMOVIĆA 46A, sprat: 1, broj stana: 15, 11030, Beograd

Lice čije podatke o ličnosti DAMAR SHOP obrađuje predmetni zahtev podnosi lično i to tako da je DAMAR SHOP ovlašćenim licima omogućena identifikacija podnosioca zahteva.

8. Čuvanje podataka o ličnosti

Vremenski period čuvanja podataka o ličnosti zavisi od svrhe zbog koje ih DAMAR SHOP obrađuje.
Podatke čuvamo:

Onoliko koliko je potrebno za realizaciju ugovora
U skladu sa zakonskim rokovima za čuvanje dokumentacije (npr. poreski propisi)
Podaci prikupljeni za slanje obaveštenja putem newsletter-a čuvaju se dok god se lice nalazi na Newsletter mailing listama, odnosno opoziva saglasnosti.

9. Ažuriranje Politike privatnosti

DAMAR SHOP redovno revidira i ažurira sadržaj Politike privatnosti i isti usklađuje sa sopstvenim poslovnim procesima i/ili sa zakonskim i regulatornim obavezama.

Važeća verzija Politike privatnosti dostupna je na DAMAR SHOP internet prezentaciji koja se nalazi na internet domenu https://damarshop.rs/politika-privatnosti/. U slučaju da dođe do značajnih promena koje u većoj meri utiču na obradu podataka o ličnosti DAMAR SHOP će takve promene bez odlaganja objaviti na svojoj internet prezentaciji i direktno vas informisati.

10. Newsletter obaveštenje i upotreba podataka o ličnosti za marketing

Ako lice želi da prima obaveštenja o DAMAR SHOP ponudama putem elektronske pošte, potrebno je da se prijavi na newsletter putem forme za prijavu. Prilikom prijave na ovu listu potrebno je popuniti označena polja – ime, prezime, e-mail, adresa i mobilni telefon i štiklirati polje „Želim da primam newsletter obaveštenja.“

Lice može na DAMAR SHOP internet prezentaciji da registruje korisnički nalog, tako što će popuniti određena polja – ime, prezime, e-mail, adresa i mobilni telefon. Lice može u svakom trenutku opozvati datu saglasnost i deaktivirati korisnički nalog slanjem zahteva na e-mail adresu info@damarshop.rs , ili na adresu: ACE JOKSIMOVIĆA 46A, 11030 Beograd.

Za potrebe dostavljanja obaveštenja licima sa mejling liste, DAMAR SHOP može koristiti usluge spoljnih poslovnih partnera. U navedenom slučaju DAMAR SHOP daje na obradu isključivo podatke koje mu je lice u navedene svrhe učinilo dostupnim. Odabrani poslovni partner podatke koristi samo za svrhu dostavljanja obaveštenja, za period dok postoji saglasnost lica (do opoziva saglasnosti) i u druge svrhe ne sme koristiti predmetne podatke.

DAMAR SHOP neće kontakt podatke date za slanje newsletter obaveštenja deliti sa trećim licima, izuzev pod prehodno navedenim uslovima. Ukoliko se lice nije prijavilo za primanje obaveštenja putem Newslettera obaveštenja, a kao kupac ili registrovani korisnik korisničkog naloga, od DAMAR SHOP-a može da dobije obaveštenje vezano za porudžbinu, plaćanje, odnosno aktivnosti koje je lice samo pokrenulo. Pored toga, DAMAR SHOP može licu dostaviti informacije koje se odnose na promene u vezi sa poslovanjem DAMAR SHOP kompanije i odnosom sa kupcem, klijentom i slično.